Returberettigelse:

Retur accepteres inden for 14 dage efter levering, hvis produktet er ubrugt, uåbnet og i original emballage. For at starte en retur, kontakt venligst vores supportteam på info@vitaesmile.dk.

Returproces:

Når din retur er godkendt, send produktet tilbage til den angivne adresse. Fragtomkostninger ved returnering afholdes af kunden, medmindre produktet var beskadiget eller defekt ved modtagelse.

Refundering:

Når vi modtager og inspicerer det returnerede produkt, vil din refundering blive behandlet inden for 7-10 arbejdsdage. Refusionen vil blive tilbageført til den oprindelige betalingsmetode.

Ombytning:

Hvis du ønsker at ombytte et produkt, kontakt os for at arrangere en passende erstatning. Ombytningsforespørgsler er afhængige af lagerbeholdning.

Ikke-returberettigede varer:

Visse varer kan ikke returneres, herunder produkter, der er åbnet og brugt.

Aflysninger:

Ordrer kan aflyses inden for 2 timer efter køb, hvis de endnu ikke er afsendt. Kontakt info@vitaesmile.dk for at aflyse.

Kontakt:

For spørgsmål vedrørende returnering eller refundering, kontakt os venligst på info@vitaesmile.dk.